রেফারেন্স

dx555-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি—আপনার অধিকার এবং আপনার…

আপনার লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন কীভাবে এনক্রিপ্ট হয়কুকি এবং ট্র্যাকিং সেটিংসআপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন বা মুছে ফেলুন
dx555 dx555-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আমাদের কাছে পৌঁছান — গোপনীয়তা সম্পর্কে

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সবসময় উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট দ্রুততম; ইমেল যেকোনো জটিল অনুরোধের জন্য কাজ করে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং হেল্প আইকন ট্যাপ করুন। আমাদের দল আপনার সাথে তাৎক্ষণিক উত্তর দিতে আছে, মোবাইলে বা ডেস্কটপে।

ইমেল

গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য সরাসরি ইমেল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে গোপনীয়তা পছন্দগুলি পরিচালনা করুন—কুকি, ইমেল যোগাযোগ এবং ডেটা শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ করুন।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

ডেটা নিরাপত্তা, সংরক্ষণ এবং আপনার অধিকার

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত লেনদেন রক্ষা করতে—bKash, Nagad, Rocket থেকে ব্যাংক ট্রান্সফার পর্যন্ত। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না, শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

কোন তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় নয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনকারী বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র অপরিহার্য সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার সেটিংসে কুকি পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা বিশ্লেষণ এবং অপারেশনাল উন্নতির জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং ব্যবহার করি।

ডেটা প্রতিধারণ সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং পরে ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি (আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে)।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় একটি সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি অনুলিপি সরবরাহ করি।

ডেটা মুছুন বা সংশোধন করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন বা যেকোনো তথ্য সংশোধনের জন্য বলুন। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা আইনি দায়িত্বের পরে ডেটা মুছে ফেলি।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের থেকে আসা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সমস্ত পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র ক্ষণস্থায়ী লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংরক্ষিত থাকে। আমরা সম্পূর্ণ সংখ্যা সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র সচেতনতার জন্য শেষ সংখ্যা দেখায়।

হ্যাঁ। আপনার সেটিংসে 'আমার ডেটা' টাপ করুন এবং ডাউনলোড অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং পছন্দগুলির একটি ফাইল পাঠাই।

বন্ধ অ্যাকাউন্টগুলি ৫ বছর পর্যন্ত আইনি সম্মতির জন্য রাখা হয়। এর পরে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড আর্কাইভ করা হয়।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন এবং অ্যানালিটিক্সের জন্য। অপরিহার্য কুকি (লগইনের জন্য) প্রয়োজন, কিন্তু আপনার সেটিংসে ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আপনি যেকোনো সময় আপনার সেটিংস আপডেট করতে পারেন বা ইমেল যোগাযোগ অপ্ট আউট করতে পারেন। যাইহোক, অ্যাকাউন্ট অপারেশন এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা প্রয়োজন।

আপনার ডেটা প্রধানত নিরাপদ, এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজে বাংলাদেশে বা ঘনিষ্ঠ অঞ্চলে সংরক্ষিত থাকে। কিছু পেমেন্ট বা বিশ্লেষণ ডেটা লেনদেন নিরাপত্তার জন্য আঞ্চলিক প্রক্রিয়াকারীদের সাথে ভাগ করা হয়।

আমরা আমাদের সিস্টেমে কোন পরিচিত লঙ্ঘন রিপোর্ট করিনি। যদি কোন নিরাপত্তা সমস্যা উত্থাপিত হয়, আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী অবিলম্বে জানাই।